Thông tin khách hàng: Một nhà sản xuất điện tử hàng đầu của Mỹ đã đối mặt với nhu cầu khẩn cấp về 30.000 hướng dẫn kỹ thuật cho việc ra mắt smartphone mới. Khách hàng yêu cầu tuân thủ nghiêm ngặt độ chính xác của nội dung kỹ thuật, in rõ ràng các sơ đồ và giao hàng tận nơi đến kho của họ tại Mỹ trong vòng 10 ngày.
Thách thức: Hướng dẫn chứa các sơ đồ kỹ thuật phức tạp và văn bản đa ngôn ngữ, yêu cầu độ chính xác cao trong in ấn. Thời gian chặt chẽ 10 ngày bao gồm sản xuất, kiểm tra chất lượng và logistics xuyên biên giới, không có chỗ cho sự chậm trễ. Thêm vào đó, việc thông quan cho các tài liệu in tại Mỹ cần được đơn giản hóa.
Giải pháp của Dingfeng: Dingfeng đã kích hoạt kế hoạch sản xuất khẩn cấp, ưu tiên đơn hàng trong hệ thống lập lịch thông minh của mình. Bảy vòng kiểm tra chất lượng đã được thực hiện, tập trung vào độ chính xác của văn bản và độ rõ ràng của sơ đồ để loại bỏ các lỗi kỹ thuật. Đội ngũ thương mại quốc tế đã chuẩn bị tất cả các tài liệu hải quan trước, tận dụng chuyên môn về quy định hải quan của Mỹ để đảm bảo thông quan suôn sẻ. Một lộ trình logistics chuyên dụng đã được sắp xếp cho việc giao hàng tận nơi.
Kết quả: Các hướng dẫn đã được giao đến kho của khách hàng trong 9 ngày, sớm hơn 1 ngày so với kế hoạch, với tỷ lệ lỗi là 0,05%. Việc giao hàng kịp thời đã đảm bảo rằng việc ra mắt sản phẩm của khách hàng diễn ra theo kế hoạch, và khách hàng đã khen ngợi sự phản ứng nhanh chóng và độ tin cậy của Dingfeng, trao tặng danh hiệu "Đối tác In Ấn Khẩn Cấp Ưu Tiên."